يُبين هذا الكتاب أهم ثلاث قدراتٍ يجب أن يتحلَّى بها القادة في عصرنا، أَلَا وهي: القدرة على وضع الاستراتيجية، والتعاطف مع الآخرين، والمخاطرة. يؤكد المؤلفون — الذين يُعلِّمون ويدرِّبون الرؤساء التنفيذيين والفِرَق التنفيذية حول العالم — أنه من أجل النجاح في عالمٍ معقَّد، سريع الحركة، يجب أن يضع القادة «الكاملون» الاستراتيجيةَ، ويُكوِّنوا علاقاتٍ قوامها الثقة مع الآخرين، وأن يفعلوا الصواب دائمًا اعتمادًا على قِيَمهم الخاصة. هذا الكتاب — الذي يزخر بدراسات حالةٍ عن شركاتٍ مثل بنك أوف أمريكا، وجونسون آند جونسون، ونوفارتس، ويو بي إس — يُقدِّم خطواتٍ وإجراءاتٍ محددةً للقادة الذين يرغبون في النمو وتجاوز «نمطهم القيادي المألوف»، ويضع الكتاب أيضًا خطةَ عملٍ للشركات الراغبة في تطوير قادةٍ «كاملين». هذا الكتاب هو الدليل الأفضل للأفراد والمؤسسات الذين يرغبون في نموذج قيادةٍ جديدٍ، وخارطة طريقٍ لتطبيق ذلك النموذج.